Vietcombank の顧客は、VCB Digibank と VNeID、国民 ID カード上の NFC または取引ポイントの間の接続を通じて生体認証情報を更新できます。
ベトコムバンクは社会秩序行政管理警察署と協力してシステムを統合し、同時に技術インフラストラクチャや機器に投資し、生体情報の記録と更新時の顧客エクスペリエンスを向上させるための多くのソリューションを適用しました。 現在、ユーザーは次の 3 つの方法でこれを行うことができます。
1 つ目は、VCB Digibank アプリと VNeID 間のアプリ間接続を介したオンライン更新です。 この方法では、ユーザーは VCB Digibank にログインし、[ユーティリティ]、[生体認証の更新]の順に移動し、[電子 ID アカウント (VNeID)]を選択して、画面上の指示に従います。
この方法では、顧客は VNeID レベル 2 の電子 ID アカウントを持ち、VCB Digibank アプリを最新バージョンに更新する必要があります。 Vietcombank は、VNeID との直接接続を通じて電子識別および認証システムを運用する最初の銀行の 1 つです。 この機能は 7 月 1 日から利用可能になります。
2 番目の方法では、ユーザーは、チップが埋め込まれた国民 ID カードと電話の間の NFC 接続を介してオンラインで更新します。 顧客は VCB Digibank アプリにログインし、[ユーティリティ]、[生体認証の更新]の順に進み、[チップ付き市民 ID カード]を選択し、画面上の指示に従います。
このプロセス中、ユーザーは携帯電話の背面にあるチップを備えた国民 ID カードに触れて、情報を更新して認証する必要があります。 この方法は、VCB Digibank アプリケーションの最新バージョンでのみ可能であることに注意してください。
顧客は、VCB Digibank アプリで生体認証情報を更新できます。 写真： ベトコム銀行
上記 2 つの方法が使用できない場合、お客様はベトコムバンクの取引ポイントで直接更新できます。。 生体認証情報の更新を保証する取引ポイントのリストは、ベトコムバンクの Web サイトで入手できます。
また、外国人のお客様はこの方法を利用し、顔写真画像を認証するためにパスポートと居住有効期間を証明する書類をご持参いただく必要があります。 実装時間は数分に制限されています。 このグループに通知するために、Vietcombank は、VCB Digibank アプリケーションの OTT メッセージを介して特定の通知を送信しました。
各人は銀行で生体認証情報を 1 回更新するだけで済みます。 情報が変更された場合、お客様は無制限に情報を更新する必要があります。 詐欺や不正行為のリスクを回避するため、ユーザーは生体認証情報を VCB Digibank アプリを通じて、または銀行の取引ポイントで直接更新し、他の Web サイトやアプリを通じては更新しないことに注意してください。
顧客は取引ポイントで生体情報を更新できます。 写真： ベトコム銀行
2023年末、州立銀行は、7月1日までに1,000万VNDを超える、または1日あたりの合計金額が2,000万VNDを超えるオンライン取引に対して顔生体認証の適用を義務付ける決定を出した。
取引中の顧客の顔の画像は検証され、銀行で更新された生体認証データと照合され、全国人口データベースと照合されます。 本人確認データベース、または銀行職員によって直接確認されます。
生体認証は、デジタル銀行 VCB Digibank でのオンライン取引に適用され、規制に準拠した値と制限が適用されます。 顧客は、1,000 万 VND 以下の生活必需品を満たす基本的な取引、または 1 日の合計取引額が 2,000 万 VND 未満の基本的な取引、電気、水道、通信、授業料、病院代などの請求書の支払いについては、この方法を認証する必要はありません。合計トランザクション。 今日の価値は1億VND未満です。
顔情報を使用した生体認証 (Facepay) は、OTP メッセージ方式 (SMS OTP) またはスマート OTP に加えて追加の認証層です。 Facepay の導入は、サイバースペースでの詐欺、セキュリティ情報の盗難、資産の横取りといった複雑な展開に対する顧客の保護を強化するのに役立ちます。
このおかげで、詐欺師がトリックを使って情報を盗んだ場合でも、他の口座に多額の資金を送金して資産を分散させることが困難になります。 これは、オンライン決済の安全性とセキュリティを強化し、非現金決済の開発を促進する健全な環境を作り出すのに役立つ改善です。
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