iOS 17.3.1は2月9日(ベトナム時間)にApple iPhone向けにリリースされましたが、最近多くの国内外のユーザーがデバイスのアップグレード後に異常なエラー状態を報告しました。

iPhone ユーザー向けの Facebook コミュニティ グループでは、iOS 17.3.1 アップデート後、デバイスの信号が失われて充電できなくなったり、Wi-Fi や Bluetooth 接続が不安定になったりするという多くの報告がありました… 以下に入力してください。 iPhone 11シリーズ、12シリーズ、14シリーズに対応。 まれに、アップデート後にデバイスの IMEI 番号が失われることがあります。

デバイスには問題がありますが、iOS 17.4 がまだリリースされていない場合、ユーザーは Apple から公式の自己治療計画を受けることができず、Apple の規制によりデバイスのオペレーティング システムのバージョンをダウングレードすることもできません。 「iPhone 12 Pro Max を使用していて、iOS 17.3.1 にアップデートしたら信号が失われた人はいますか? ダウングレードするとシールドはロックされますが、デバイスには 17.4 ベータ版が表示されません。 今何ができるでしょうか?」と、MA アカウントを持つユーザーが問題を投稿しました。 「サインロック」とは、iPhone および iPad がユーザーが希望する iOS オペレーティング システムに戻すために Apple によってサポートされなくなる状況です。

ただし、一部の iPhone 所有者は、SIM カードを交換したりデバイスを再起動したりした後、携帯電話の信号が失われなくなったと報告しています。 ただし、IMEI番号を紛失したり、充電できない場合の解決策はまだありません。

Appleのサポートページで、ユーザーAgainReallyyはiPhone 15を使用していたが、iOS 17.3.1にアップデートした後、デバイスが「SOSモードに戻り、サービスが提供されなくなり」、電話が完全に使用できなくなったと述べた。 他の何百人もが「私も」確認ボタンをクリックしました。 iPhone 15 Pro Maxに関する同様のフィードバックもRedditフォーラムに投稿されました。

「デバイスを再起動し、機内モードとモバイルデータをオン/オフにしましたが、何も機能しません。 1,400 ドルのレンガをどうすればいいのかわかりません」と共有アカウント Tinygemini78 は言いました。

Appleはまだユーザーからのフィードバックに正式に返答していない。

また、同社のサポートページでは、技術者が直接は話さなかったものの、暗に問題を認め、望ましくない問題を避けるためにデバイスを新しいバージョンにアップデートしないようユーザーに忠告した。 デバイスを誤って更新して問題が発生した場合は、以前にバックアップしたバージョンにデバイスを復元してみてください。

提案の 1 つは、iOS 17.3.1 インストール ファイル (.ipsw 形式) をコンピュータにダウンロードし、PC またはラップトップに接続してデバイスの復元を試みることです。 問題はオペレーティング システムに起因する可能性があるため、この方法で問題が完全に解決される可能性は低いですが、OTA (ワイヤレス接続経由) のアップデートと比較して iOS を「クリーンアップ」します。

iOS 17.4 のベータ RC バージョンは、Apple のコミュニティ テスト プログラムに参加しているユーザーが利用できます。 これは、iOS 17.4 の正式リリースが近づいていることを示す前向きな兆候です。 現在の情報によると、iOS 17.4のリリースは通常より早く行われる可能性があり、Appleが欧州連合（EU）が定めた要件を速やかに遵守できるよう、遅くとも3月6日までにリリースされる予定だという。 これまで「Apple」は毎年3月後半にiOS .4をリリースするのが通例だった。

iOS 17.4 の正式リリース後、iOS 17.3.1 にバグがあるユーザーは、iPhone を新しいオペレーティング システムに更新する必要があります。